En esta Política, te explicamos que información tratamos para conseguir que SoyApp funcione y pueda ofrecer tus múltiples servicios a tus usuarios. Es imprescindible el tratar tu información personal a fin de proporcionarte los productos y servicios de SoyApp, pero puedes obtener herramientas e información adicionales en la configuración de SoyApp.

El tipo de información que recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros servicios. Puedes conocer y modificar la información que recopilamos en la configuración de SoyApp.

 

POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD DE SOYAPP

 

Conceptos básicos sobre privacidad:

 

«datos personales»: toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dichas personas;
«Interesado»: son las personas físicas titulares de los datos, que sean objeto del tratamiento.
«tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
«fichero»: todo conjunto estructurado de datos personales, accesibles con arreglo a criterios determinados, ya sea centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica;
«responsable del tratamiento» o «responsable»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para tu nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
«encargado del tratamiento» o «encargado»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
«destinatario»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.
«tercero»: persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado;
«consentimiento del interesado»: toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen;
«violación de la seguridad de los datos personales»: toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos;
«datos genéticos»: datos personales relativos a las características genéticas heredadas o adquiridas de una persona física que proporcionen una información única sobre la fisiología o la salud de esa persona, obtenidos en particular del análisis de una muestra biológica de tal persona;
«datos biométricos»: datos personales obtenidos a partir de un tratamiento técnico específico, relativos a las características físicas, fisiológicas o conductuales de una persona física que permitan o confirmen la identificación única de dichaspersona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos;
«datos relativos a la salud»: datos personales relativos a la salud física o mental de una persona física, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre tu estado de salud;
Privacidad por diseño: Adopción de medidas técnicas y organizativas cuya finalidad es aplicar de forma efectiva los principios de protección de datos e integrar las garantías necesarias en el tratamiento de los datos.
Privacidad por defecto: Adopción de medidas técnicas y organizativas cuya finalidad es garantizar que por defecto sólo se traten aquellos datos que sean necesarios para los fines del tratamiento.

 

Identidad del Responsable del tratamiento de los datos personales.

 

La titularidad de este sitio web, www.soyapp.es , (en adelante, Sitio Web) la ostenta: SoyApp World S.L. provista de NIF: B05522347, quien ostenta la propiedad de la marca SoyApp (en adelante SoyApp)

 

Dirección:
CALLE MOLINA DE SEGURA, 5, Bloque 2, Ático. 30007 DE MURCIA

 

Teléfono de contacto: 868067927

 

Email de contacto: administracion@soyapp.es

 

¿Qué información necesitamos tratar?

 

Datos que nos proporcionas directamente. Por ejemplo, cuando te registras para crear una cuenta, recopilamos los datos que nos proporcionas, como dirección de correo electrónico, nombre de usuario, dirección, nº de teléfono, edad…
Datos considerados especialmente protegidos: Puedes optar por proporcionar información en los campos de tu perfil de SoyApp o acontecimientos importantes relacionados con tus creencias religiosas, tus ideologías políticas, tus intereses o aspectos relacionados con tu salud. Esta información y otros datos (como el origen étnico o racial, las creencias filosóficas o la afiliación sindical) están sujetos a protecciones especiales en virtud de la ley de la UE. Sólo serán visibles para los demás usuarios los datos que tú consientas que sean públicos.
Redes y conexiones que no pertenecen a SoyApp. Recopilamos información de contacto si eliges subirla, sincronizarla o importarla desde un dispositivo. Si accedeS a nuestro sitio web a través de un enlace que pertenece a un sitio de alguno de nuestros socios comerciales y te has registrado en tu sitio como usuario, este podrá compartir con nosotros la información que tú le hayas facilitado, como tus datos de contacto y tu perfil. También puede que recibamos datos personales sobre ti de entidades afiliadas, de nuestros socios comerciales y de terceros independientes (como los servicios de las redes sociales), que podrían combinarse con el resto de la información que recopilemos acerca de ti. Colaboramos con nuestros socios actuales y con posibles socios futuros para mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web de acuerdo con las prácticas que se describen en esta Política de privacidad.
Información derivada del uso de nuestros productos y servicios. Recopilamos información sobre cómo usas nuestros servicios, como los tipos de contenido que ves o con los que interactúas, las funciones que utilizas, las acciones que llevas a cabo, las personas o cuentas con las que interactúas, y la hora, la frecuencia y la duración de tus actividades. Por ejemplo, registramos cuándo estás usando y cuándo usaste por última vez nuestros servicios, y qué publicaciones, videos y otro tipo de contenido ves en nuestros servicios.
Información sobre transacciones realizadas en nuestros servicios. A través de SoyApp no se realizan transacciones económicas, y no tratamos la información sobre ningún dato bancario o financiero de nuestros usuarios. Es importante que sepas que las empresas que se anuncian en nuestra aplicación tienen tus propias Políticas de Privacidad y que es posible que ellas sí que recopilen esta información.
La actividad de otros usuarios y la información que proporcionan sobre ti. También recibimos y analizamos información que nos proporcionan otras personas al usar nuestros servicios. Esto puede incluir información sobre ti, como en el caso de que otras personas compartan o comenten una foto tuya, te envíen un mensaje o suban, sincronicen o importen tu información de contacto para invitarte a un evento o pedirte colaboración para alguna “quedada”.
Información acerca de terceros: Si invitas a terceros a un evento creado a través de SoyApp, deberás facilitar los datos personales de dichas personas. Deberás obtener el consentimiento de esas otras personas antes de proporcionarnos tus datos personales.
Recopilación automática de información: recopilamos determinada información de tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio web de manera automática. Por ejemplo, recopilamos los datos de tu sesión, incluidos tu dirección IP, el software de navegación utilizado y el sitio web de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de tu actividad en línea, como el contenido que has visualizado, las páginas que has visitado y las búsquedas que has realizado. Recopilamos este tipo de información de forma automática para tratar de conocer mejor tus intereses y preferencias y para personalizar mejor tu experiencia.
Geolocalización y otra información obtenida de tus dispositivos móviles: En el momento en el que utilices la aplicación de SoyApp de Usuarios en tu dispositivo móvil, podremos recopilar y usar tu información, normalmente del mismo modo y con las mismas finalidades que cuando usas nuestro sitio web. Además, puede que recopilemos información sobre tu ubicación con tu consentimiento si tu dispositivo móvil está configurado para enviar esta clase de información a la aplicación de SoyApp (puedes consultar los ajustes de privacidad de tu dispositivo móvil). Por ejemplo, podemos usar esta información para proporcionarte opiniones acerca de tiendas o comercios que estén cerca de ti. Puede modificar los ajustes de privacidad de tu dispositivo móvil en cualquier momento y desactivar la función que comparte tu información de geolocalización con la aplicación de SoyApp. No obstante, si desactivas la opción de compartir la información de geolocalización, puede que se vean afectadas algunas de las funciones de la aplicación. Para obtener ayuda con los ajustes de privacidad de tu dispositivo móvil, puedes ponerte en contacto con el fabricante.
Información de los dispositivos utilizados por los usuarios de SoyApp: Como se describe a continuación, recopilamos información de los ordenadores, los teléfonos que se integran con nuestros servicios, y combinamos esta información entre los diferentes dispositivos que puedes emplear. Por ejemplo, usamos la información que recopilamos sobre cómo usas nuestros servicios en tu teléfono para personalizar mejor el contenido (incluidos los anuncios) o las funciones que ves cuando usas nuestros servicios en otro dispositivo, como tu ordenador portátil o tableta, o para medir si realizaste una acción en respuesta a un anuncio que te mostramos en tu teléfono o en otro dispositivo. La información que obtenemos de estos dispositivos incluye: Señales del dispositivo: señales de Bluetooth e información sobre puntos de acceso a wifi, balizas (“beacons”) y torres de telefonía móvil cercanos.
Información de red y de conexiones: Como el nombre del operador de telefonía o proveedor de internet, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono, la dirección IP, la velocidad de la conexión y, en algunos casos, información sobre otros dispositivos que se encuentran cerca o están en tu red.
Datos de cookies: datos provenientes de las cookies almacenadas en tu dispositivo, incluidos la configuración y los identificadores de cookies. Obtén más información sobre cómo usamos las cookies en la Política de cookies de SoyApp.

 

¿Cómo y para qué usamos esta información?

 

SoyApp es una plataforma que ha sido diseñada con el objetivo de poner en contacto a personas y que puedan compartir experiencias, puedan interactuar entre ellas y con los comercios que tienen en tu entorno. Para poder desarrollar todas estas funciones, hemos desarrollado un conjunto de funcionalidades, las cuales podrás usar o no usar en función de tus gustos y preferencias. Según las opciones que utilices, variará la información que tratará SoyApp.

 

No obstante, existen una serie de procesamientos de datos que realizaremos con el fin de poder ofrecerte el mejor servicio. Todos estos procesamientos o tratamientos de tus datos personales son realizados solo para fines específicos. Entre dichos fines, se incluyen ofrecerle nuestros servicios; crear y gestionar tu registro y tu cuenta (lo que incluye el acceso a nuestro sitio web y el uso que hace de él); publicar tus opiniones, notas y fotos; y desarrollar y gestionar nuestras actividades comerciales, operaciones promocionales, programas de incentivos u operaciones de marketing (incluidas las campañas de envío de correos electrónicos, el targeting, el retargeting, la segmentación y el perfilado de usuarios).

 

ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS, FINALIDADES Y BASE JURÍDICA (LEGITIMACIÓN)

 

• Facilitar el contacto con más usuarios para interactuar con ellos.

• Datos tratados: Nombre, dirección de correo electrónico, datos del navegador o dispositivo y datos de geolocalización.

• Base jurídica: Tu consentimiento para utilizar estas funciones de SoyApp.

• Personalizar tu experiencia de usuario midiendo el interés en los servicios SoyApp, así como en los productos y servicios de los comercios asociado a SoyApp.

• Datos tratados: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, teléfono móvil, actividad online en nuestro sitio web, datos de geolocalización.

• Base jurídica: Nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes que utilizan nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente, desarrollar nuestro negocio y elaborar nuestra estrategia comercial).

• Gestionar tu registro y tu cuenta, y el acceso y utilización de nuestro sitio web o aplicación:

• Datos tratados: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, teléfono móvil.

• Base jurídica: La necesidad de formalizar un contrato.

• Comunicarnos con ti:

• Datos tratados: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, teléfono móvil.

• Base jurídica: Nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, responder a tus preguntas y comentarios, llevar nuestro negocio de forma eficiente, prestar servicios informáticos, garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes).

• Publicar tus opiniones, notas, publicaciones en el foro y otro tipo de contenidos.

• Datos tratados: Nombre, dirección de correo electrónico, contenido proporcionado por ti.

• Base jurídica: Necesidad de formalizar un contrato. Nuestros intereses legítimos (recopilar opiniones de los usuarios sobre tu experiencia en SoyApp y tus comercios asociados).

• Informarte de promociones y ofertas especiales, así como de los servicios que ofrecemos y que pueden resultar de tu interés.

• Datos Tratados: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, teléfono móvil, actividad online en nuestro sitio web, datos de geolocalización.

• Base jurídica: Tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales a través de correos electrónicos, notificaciones automáticas de la aplicación o mensajes de texto.

• Resolver disputas, administrar y proteger nuestro negocio, prevenir actividades que podrían estar prohibidas o ser ilegales y solucionar problemas .

• Datos tratados: Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, datos del navegador o del dispositivo, nombre de usuario y datos de la sesión.

• Base jurídica: Nuestros intereses legítimos (llevar nuestro negocio y, además, prevenir fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales)

 

Usamos la información que tenemos (en función de las elecciones que hagas) como se describe a continuación y para respaldar los servicios de SoyApp y los servicios relacionados descritos en las Condiciones de SoyApp. Así es cómo lo hacemos:

 

Proporcionamos, personalizamos y mejoramos nuestros servicios.
Con el objetivo de crear servicios personalizados que sean únicos y relevantes para ti, usamos tus conexiones, preferencias, intereses y actividades en función de los datos que recopilamos y que tú y otras personas nos proporcionan (incluidos aquellos datos con protecciones especiales que decides proporcionarnos mediante tu consentimiento expreso); la forma en la que usas nuestros servicios e interactúas con ellos; y las personas, los lugares o las cosas con los que te conectas y que te interesan, tanto dentro como fuera de nuestros servicios. Obtén más información sobre cómo utilizamos la información sobre ti para personalizar tu experiencia en SoyApp, incluidas las funciones, el contenido y las recomendaciones en los servicios de SoyApp. Asimismo, también puedes conocer cómo elegimos los anuncios que ves. Usamos la información que tenemos para proporcionar nuestros servicios, así como para personalizar las funciones y el contenido (incluidos la sección de noticias y los anuncios) y hacerte sugerencias (como grupos o eventos que pueden interesarte o temas que quizás quieras seguir) tanto dentro como fuera de nuestros servicios.

 

Información de los dispositivos y servicios de SoyApp.
Vinculamos la información sobre tus actividades en diferentes dispositivos y servicios de SoyApp para proporcionar una experiencia más personalizada y uniforme en todos ellos, donde sea que los uses. Por ejemplo, podemos sugerir que te unas a un grupo en SoyApp que incluye a personas que sigues en o con las que te comuniques por medio del chat. También podemos optimizar tu experiencia, por ejemplo, completando automáticamente tu información de registro (como tu número de teléfono) de un Producto de SoyApp cuando te registres para abrir una cuenta en otro Producto.

 

• Anuncios y otro contenido publicitario: Únicamente utilizamos tu ubicación, tus preferencias, y la que tú quieras comunicar en tu perfil, siempre que tú nos autorices a ello, para poder enviarte ofertas de los comercios de tu alrededor.

• Información relacionada con la ubicación: usamos la información relacionada con la ubicación, como tu ubicación actual, el lugar donde vives y los lugares que te gusta visitar, así como las empresas y las personas que se encuentran cerca de ti, para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios, incluidos los anuncios, a fin de que resulten más relevantes para ti y otras personas. La información relacionada con la ubicación puede basarse en factores como la ubicación exacta del dispositivo (si nos permitiste recopilar esta información), direcciones IP e información sobre el uso que tú y otras personas hacen de los servicios de SoyApp (como visitas registradas y eventos a los que asistes).

• Investigación y desarrollo de servicios: usamos la información que tenemos para desarrollar, probar y mejorar nuestros servicios, incluido por medio de encuestas e investigaciones, y para pruebas y solución de problemas de funciones y servicios nuevos.

 

Fomentamos la seguridad, la integridad y la protección.

Usamos la información que tenemos para verificar cuentas y actividades, combatir conductas perjudiciales, detectar y prevenir spam y otras experiencias negativas, conservar la integridad de nuestros servicios y fomentar la seguridad tanto dentro como fuera de los servicios de SoyApp.

 

Por ejemplo, usamos los datos que tenemos para investigar actividades sospechosas o incumplimientos a nuestras condiciones y políticas o para detectar si una persona necesita ayuda. Para obtener más información, visita los consejos de seguridad de SoyApp.

 

Realizamos investigaciones e innovamos en pro del bienestar social.
Utilizamos la información que tenemos (incluida aquella proveniente de los socios de investigación con los que trabajamos) para llevar a cabo y respaldar investigaciones e innovaciones relacionadas con el bienestar social general, los avances tecnológicos, y el interés, la salud y el bienestar públicos. Por ejemplo, analizamos la información que tenemos situaciones de necesidad alimentaria de un vecino, para poder compartir alimentos con él, siempre que de tu consentimiento, o, mediante el botón S.O.S, comunicar situaciones de riesgo y recibir ayuda de otros usuarios. Puedes obtener más información sobre nuestras aplicaciones en beneficio del bienestar social en Bienestar Social.

 

¿Cómo se comparte esta información?

Tu información se comparte con otros de las siguientes formas:

 

En servicios de SoyApp

• Cuando te comunicas y compartes información usando nuestros servicios, eliges el público que puede ver lo que compartes. Por ejemplo, cuando publicas algo en SoyApp, seleccionas el público al que va dirigida la publicación, que puede ser un grupo, todos tus amigos, el público general o una lista personalizada de gente.

• Podremos compartir tus datos personales con otras entidades, entre las que se incluyen otras empresas del grupo y terceros (tales como comercios, sitios afiliados o aplicaciones y proveedores de servicios que operen en nuestro nombre), y en un sentido más general, con cualquiera de nuestros socios comerciales o proveedores.

• De un modo similar, cuando usas o para comunicarte con personas o negocios, estos últimos pueden ver el contenido que envías. Los miembros de tu red también pueden ver las acciones que realizaste en nuestros servicios, como la interacción que mantuviste con los anuncios y el contenido patrocinado.

• Si optas por crear un perfil en nuestro sitio web, parte de la información de tu perfil se hará pública y podrá verse al pulsar sobre tu nombre de usuario. Tendrás la posibilidad de ver tu perfil tal y como se presenta públicamente. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de los datos personales y que los traten con arreglo a la ley. Nuestros proveedores de servicios externos no tienen nuestra autorización para utilizar los datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y según nuestras instrucciones.

• También permitimos que otras cuentas vean quién vio tus publicaciones de SoyApp, siempre previo consentimiento del titular de la cuenta. Cualquier persona puede ver la información pública, tanto dentro como fuera de nuestros servicios, aunque no tenga una cuenta. Esto incluye tu nombre de usuario de SoyApp, la información que compartes con el público, información de tu perfil público en SoyApp y contenido que compartes en una página de SoyApp, una cuenta pública de o cualquier foro de carácter público.

• Con proveedores de servicios externos que nos prestan tus servicios o actúan en nuestro nombre, en concreto, para: realizar análisis comerciales; prestar servicios de atención al cliente, de marketing o de relaciones públicas; divulgar encuestas o sorteos de premios; o con fines de prevención de fraudes. Es posible que también les autoricemos para recopilar información en nuestro nombre, lo que incluye, por ejemplo, la que sea necesaria para utilizar las características de nuestro sitio web o facilitar la distribución de anuncios online personalizados acorde a tus intereses como usuario. Los proveedores de servicios externos tienesn acceso a la información y podrán recopilarla en la medida que tengan que hacerlo para llevar a cabo tus funciones. No podrán compartirla ni usarla con ningún otro propósito.

• Tú, otras personas que usan SoyApp y nosotros podemos conceder acceso a información pública o enviar dicha información a cualquier persona, tanto dentro como fuera de nuestros servicios, en resultados de búsqueda o por medio de herramientas y API.

• También es posible usar servicios de terceros, como motores de búsqueda, API y medios no relacionados con internet (como la televisión), así como aplicaciones, sitios web y otros servicios que se integran con nuestros servicios para acceder a información pública o verla, volver a compartirla o descargarla.

 

Contenido que otros comparten o vuelven a compartir acerca de ti

Las personas también pueden usar nuestros servicios para crear y compartir contenido sobre ti con el público que elijan. Por ejemplo, pueden compartir una foto tuya en una historia, mencionarte o etiquetarte en una ubicación determinada en una publicación, o bien compartir información acerca de ti en tus publicaciones o mensajes. Si no te sientes cómodo con el contenido que otras personas compartieron sobre ti en nuestros servicios, obtén información sobre cómo reportarlo.

 

Te recomendamos que pienses bien con quién quieres compartir contenido, ya que las personas que ven tu actividad en nuestros servicios pueden decidir compartirla con otras tanto dentro como fuera de ellos, incluidos negocios y personas que no pertenecen al público que elegiste. Por ejemplo, si compartes una publicación o envías un mensaje a un amigo o a una cuenta determinados, estos pueden tomar una captura de pantalla de dicho contenido o bien descargarlo o volver a compartirlo con otras personas dentro o fuera de nuestros servicios. Asimismo, cuando comentas la publicación de otra persona o reaccionas a tu contenido, cualquiera que pueda ver el contenido de esa persona verá también el comentario o la reacción, y esa persona puede cambiar tu público más adelante.

 

Información sobre tu estado activo o presencia en nuestros servicios.
Hay señales que indican a las personas que forman parte de tus redes si estás activo en nuestros servicios, incluido si estás activo en ese momento SoyApp, o cuándo fue la última vez que usaste nuestros servicios.

 

Aplicaciones, sitios web e integraciones de terceros en nuestros servicios o que usan nuestros servicios.
Cuando decides usar aplicaciones, sitios web u otros servicios de terceros que utilizan nuestros servicios o están integrados con ellos, estas plataformas pueden recibir información acerca de tus publicaciones o del contenido que compartes. Por ejemplo, cuando juegas a un juego con tus amigos de SoyApp o usas los botones “Comentar” o “Compartir” de SoyApp en un sitio web, el sitio web o el desarrollador del juego pueden recibir información sobre tus actividades en el juego, o un comentario o enlace de tu sitio web que compartas en SoyApp. Asimismo, cuando descargas o usas servicios de terceros, estos pueden acceder a tu perfil público de SoyApp, así como a cualquier información que compartas con ellos. Los sitios web y las aplicaciones que usas pueden tener acceso tu lista de amigos de SoyApp si eliges compartirla con ellos. No obstante, no podrán recibir otro tipo de información sobre tus amigos de SoyApp ni sobre tus seguidores de (aunque, desde luego, estos pueden elegir compartir esa información). La información que recopilan estos servicios de terceros está sujeta a tus propias condiciones y políticas, no al presente documento.

 

Colaboramos con socios externos que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios, o que usan las Herramientas empresariales de SoyApp para hacer crecer tus negocios, lo que hace posible que operemos nuestras empresas y proporcionemos servicios gratuitos a personas de todo el mundo. No vendemos tu información a nadie ni nunca lo haremos. También imponemos estrictas restricciones sobre la manera en que nuestros socios pueden usar y divulgar los datos que proporcionamos. Estos son los tipos de socios externos con los que compartimos información:

 

Investigadores y académicos.
También brindamos información y contenido a socios investigadores y académicos para que realicen investigaciones que permitan profundizar los conocimientos y la innovación que den soporte a nuestro negocio o nuestra misión, y refuercen el descubrimiento y la innovación sobre temas relacionados con el bienestar social general, los avances tecnológicos, y el interés, la salud y el bienestar públicos.

 

Autoridades legales españolas y europeas.
Compartimos información con autoridades o en respuesta a solicitudes legales en las circunstancias que se detallan a continuación.

 

  •  Según sea necesario para cumplir con las Condiciones del servicio de SoyApp.
  •  De conformidad con tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento desde la configuración de SoyApp.
  •  Según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger tus intereses fundamentales o los de otras personas;
  • Según sea necesario para el interés público;
  • Según sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de otras personas), incluidos nuestros intereses en ofrecer un servicio innovador, personalizado, seguro y rentable a nuestros usuarios y socios, a menos que dichos intereses sean invalidados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.

 

¿Por cuánto tiempo trataremos tus datos personales y la información de tu perfil?

 

Podremos almacenar parte de la información vinculada a tu cuenta en nuestros registros, principalmente para fines de análisis o para el mantenimiento de dichos registros. El periodo de conservación de tus datos personales depende de la finalidad para la cual los recopilemos y del uso que de ellos hagamos.

 

Solo conservaremos tu información de carácter personal el tiempo que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para los fines establecidos en el apartado 2 “Cómo utilizamos tus datos personales”. Para los fines comerciales, el periodo de conservación será de 3 años a partir de la fecha de tu última actividad. Es posible que guardemos determinada información personal durante un periodo más prolongado, incluso después de que haya cerrado tu cuenta, si dicha información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para mantener la seguridad, para prevenir fraudes y abusos, y para defender o ejercer nuestros derechos. Si decides cerrar tu cuenta, tus datos personales dejarán de estar visibles en nuestro sitio web en un plazo por lo general de 14 días.

 

Retención de datos, y desactivación y eliminación de cuentas.

Almacenamos los datos hasta que ya no son necesarios para brindarte nuestros productos y servicios de SoyApp o hasta que se elimina tu cuenta, lo que ocurra primero. La determinación se basa en cada caso particular y depende de diversos factores, como la naturaleza de los datos, el motivo de la recopilación o el tratamiento, y las necesidades de retención operativas o legales relevantes. Por ejemplo, si haces una búsqueda en SoyApp, puedes acceder a esa consulta y eliminarla de tu historial de búsqueda en cualquier momento, pero el registro de dicha búsqueda se elimina después de seis meses. Si envías una copia de tu documento de identidad oficial para que se verifique la cuenta, eliminaremos dicha copia 30 días después de recibirla. Obtén más información sobre cómo se elimina el contenido que compartiste y los datos de cookies obtenidos mediante plugins sociales.

 

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos el contenido que publicaste, como tus fotos y actualizaciones de estado, y ya no podrás recuperar esa información después. No se eliminará la información sobre ti que otros compartieron porque no forma parte de tu cuenta.

 

¿Cómo respondemos a solicitudes legales o evitamos daños?
Accedemos a tu información, la conservamos y la compartimos con organismos reguladores, autoridades u otras partes en los siguientes casos:

 

• En respuesta a una solicitud legal, si la consideramos de buena fe y la ley exige que lo hagamos. También podemos responder a solicitudes legales si creemos de buena fe que la ley de una determinada jurisdicción exige dicha respuesta, afecta a los usuarios de esa jurisdicción y resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente.

• Si creemos de buena fe que es necesario para detectar, impedir y abordar casos de fraude, usos no autorizados de los servicios, incumplimientos de las condiciones o las políticas aplicables, así como otras actividades perjudiciales o ilegales;

• Para protegernos (incluidos nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestros servicios), así como para proteger a ti o a otras personas, también como parte de investigaciones o indagaciones reglamentarias;

• Para evitar la muerte o lesiones físicas inminentes. Por ejemplo, en los casos relevantes, intercambiamos información con socios externos sobre la confiabilidad de tu cuenta para prevenir fraudes, abusos y otras actividades perjudiciales que se produzcan dentro y fuera de nuestros servicios.

 

¿Cómo puedes ejercer tus derechos en virtud del RGPD?
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, transferirlos y eliminarlos. Obtén más información sobre estos derechos y consulta cómo puedes ejercerlos en la configuración de SoyApp. También tienes derecho a oponerte a ciertos tratamientos de tus datos y restringir dichos tratamientos. A continuación, encontrarás más información y detalles sobre cómo y cuándo puedes ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes, pero nos reservamos el derecho a ampliar este periodo hasta dos meses si fuera preciso, en función de la complejidad y el número de solicitudes. Esto incluye lo siguiente:

 

• El derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo mediante el enlace “Cancelar suscripción” que figura en dichas comunicaciones de marketing. El derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos cuando realicemos una tarea en pro del interés público o de nuestros intereses legítimos o aquellos de un tercero.

• También tienes derecho a determinar la forma en que se utilizarán tus datos personales, así como la forma en que se ejercitarán tus derechos tras tu fallecimiento.

• Puedes consultar, complementar y actualizar la información que nos hayas facilitado accediendo a tu cuenta. También puedes cerrar tu cuenta en SoyApp en dicha sección o escribiéndonos a administracion@soyapp.es .

• Si decides cerrar tu cuenta en SoyApp, la desactivaremos y eliminaremos la información de tu perfil. Recuerda que en cuanto haya cerrado tu cuenta, ya no podrás acceder al sitio web ni a tu información personal. Sin embargo, podrás abrir una cuenta nueva en cualquier momento.

• Puedes ejercer varios de tus derechos en “configuración”, en tu perfil de usuario. Para ejercer el resto de tus derechos, puedes formalizar una solicitud por correo electrónico a administracion@soyapp.es

 

Delegado de Protección de Datos (DPD)

 

Con objeto de ofrecer mayor transparencia y facilitar a nuestros usuarios el ejercicio de tus derechos en materia de privacidad, SoyApp ha contratado a Rubio Fuentes JM S.L., Abogados y Consultores, como Delegado de Protección de Datos.

 

Las funciones del Delegado de Protección de Datos consisten en velar por la privacidad de los usuarios de SoyApp y ayudar en el cumplimiento de la legislación de protección de datos.

 

Los datos del Delegado de Protección de Datos son:

• RUBIO FUENTES JM SL

 

• NIF: B05506993

 

• Correo electrónico: info@rubiofuentes.com

 

• Teléfono: 868 051 143

 

Medidas de seguridad y protección de la información:

En SoyApp nos tomamos muy en serio la protección de la información de nuestros usuarios. Aunque ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta debido a las dificultades inherentes a las actividades online, hemos implementado y mantenemos medidas organizativas, técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona contra el acceso no autorizado o ilegal, la revelación de información, así como contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.
Algunas de esas medidas son:

 

  • Encriptado de datos cuando transferimos tu información de facturación entre nuestro sistema y los de terceros con los que compartimos dicha información.
  • Cortafuegos para prevenir ataques informáticos.
  • Auditorías de ciberseguridad.
  • Contratación de DPD

 

Enlaces a webs de terceros:

El Sitio Web o en la aplicaciones móviles que muestra elementos de la web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de SoyApp, y que por tanto no son operados por SoyApp Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. Te recomendamos que las leas.

 

Aceptación y cambios en esta política de privacidad:

Al registrarte en nuestra web o descargarte la app consideramos que has leído y aceptas las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad. Así mismo consientes en que tratemos tus datos personales para que SoyApp pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

 

SoyApp se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario.

 

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada el día 10/09/2019 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

Transferencias internacionales de datos:

En SoyApp no realizamos transferencias internacionales de datos. Tus datos solo podrán transferirse a otros países dentro del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en esta Política de privacidad.

 

¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a SoyApp?

Cualquier queja, duda o petición de información sobre cualquiera de los puntos que recoge esta política de protección de datos personales, puedes hacérnosla llegar escribiendo a la dirección de correo electrónico administracion@soyapp.es. En caso de que consideres que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que estamos tratando tus datos personales, tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).